法律问答
品多多买的电视退款后电视坏了,送到商家,商家发了一个。看了两天就坏了,想申请退款。平台一直没有处理这个问题。我该怎么办?
消费者维权
2022-03-10 08:06:04
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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