宋静律师，我有一部手机是分期付款的。但分期付款不到四个月。手机出了问题。我当时向他们解释了情况！但是没有人解决它。一开始，他告诉我手机有一年的保修期。
消费者维权
2022-03-10 08:51:48
律师解答共有1条
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按照三包规定，一般保修期为一年，如果在此期间发生三次以上的维修，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机仍出现毛病，消费者认为是由于质量问题造成的，可以到质量技术监督局鉴定，经检测如果的确是质量问题，消费者可以要求索赔
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
