我们在天猫开了一家店。卖水墨书法和绘画。作者是一流的艺术家。客户接受并支付费用。立即申请退款，然后抱怨这违反了新的广告法，是一个专业的殴打假人。在这种情况下我们该怎么办？已经退款，但没有实际交易。他能向工商行政管理局投诉吗？如果天猫解决了，就不会有问题了。
广告新闻
2022-03-11 01:56:42
律师解答共有3条
-
消费者协会有投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见的职责。投诉事项涉及商品和服务质量问题的，往往消费者和经营者各执一词，而消费者如果自己进行鉴定确有很多困难，一是难以选择有资格的鉴定人
-
向网络服务上反映！
-
你好你这边具体是什么情况呢
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
