法律问答
五年前买了手机发电话费,没有纸质
合同
也没说用多久,我只用了半年,现在电信打电话给我说电话卡欠了1000多元,这种情况怎么办?
消费者维权
2022-03-12 10:55:53
律师解答共有3条
你好,建议和对方积极协商解决
协商不成,可依据合同约定起诉维权
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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