法律问答
你好,18年在熟人手里买了3台格力空调,1年后空调没有制冷。售后发现是三台无码机!现在找不到商店了。怎么处理?
消费者维权
2022-03-12 18:11:56
律师解答共有3条
您好,可以先协商解决
要求商家修复,或适当赔偿
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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