法律问答

在大型超市购买牙刷后，发现包装内有头发，如何索赔

消费者维权

2022-12-29 16:49:31

结合损害后果协商或通过法律途径解决
你好：建议协商处理
你好，建议协商处理
消费者在找经营者协商之前，消费者首先应当明确自己的诉求，是退货、换物还是修理。其次，消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益，能得到多少赔偿等。
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