法律问答
我今天买了一枚戒指。店员说是白金的。然后我把它拿回来,发现那张钞票是黄金的。我该怎么办?
票据纠纷
2022-03-13 04:02:28
律师解答共有3条
你好,建议协商解决,协商不成可以去消费者协会投诉
你好,可以向消费者协会投诉解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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