法律问答

我买了一部华为手机，店员换了型号卖给了我。实际收费比市场报价高出1000元。一个月后，我知道该怎么办了

消费者维权

2022-12-29 15:20:34

你好，可向工商行政管理部门投诉
向消协投诉或起诉解决
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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