我们是一家批发零售商店。然后顾客在店里买了一套衣服。当她买的时候，她试了一下，说如果是小一号的，我会送大一号的给她。然后在收到货物后的一天，她说她想换一下。她说尺寸不合适。然后我给她换了一件大一点的。她坚持要换钱。我说不，这里都有规定。她说如果我不换的话，我会报警的
消费者维权
2022-03-13 12:03:24
律师解答共有1条
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
