法律问答

拼多多买了一部手机。我不知道这是个问题。半个多月后，螺丝标记被撕裂并放在床上。因为他没有时间寄回去，他现在想要退款。或者换手机。你能退款吗？这根本不影响第二次销售

消费者维权

2022-03-13 13:27:49

你好，可以去消费者协会投诉解决
你好，可与销售商协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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彭大成律师

广东经国律师事务所

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