法律问答

当天下午在演播室挑选婚纱后，我要求退款，但与演播室沟通后，他们说钱已经支付到总部账户，无法退款。钱真的不能退吗？

消费者维权

2022-03-13 14:14:38

协商或是诉讼处理
您好，建议双方协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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