法律问答

以前，支付创格培训机构的运营班现在不需要了。3月份，我向对方申请退款，并承诺办理1-2个月的手续。现在四个月后，我一直在拖延。我应该向哪个部门寻求帮助

消费者维权

2022-03-13 17:15:05

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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