法律问答

我的车买了不到三年，现在发动机坏了，4s店也没了，厂家好像倒闭了，售后电话也打不通，怎么办？

消费者维权

2022-03-13 19:50:34

出现上述问题有三个解决渠道：
一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决；
二、向消费者协会进行投诉；
三、以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权
你好：可以起诉解决
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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王晓旭律师

广东卓建律师事务所

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