法律问答
我在网上买了一部手机,用了一个多月,出了问题,然后寄了过去,快递说收到了货,十几天了,电话不接,短信不回,再打电话说店没了,怎么办,求解,谢谢!
消费者维权
2022-12-29 13:13:56
律师解答共有4条
建议协商处理, 报警也可以。希望我的回答能够帮您
你好,建议尽快报警
建议和对方协商处理,如果无果只有起诉
发生网购纠纷,消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,或者向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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