法律问答
6月28日买的奇骏车,发现360倒车影像和倒车雷达坏了。当时4s店说是前置摄像头的问题,厂家发个摄像头就可以换了,但是发现不是摄像头的问题。后来4s店工作人员说是线速问题,也不是。去4s店检查四次,找不到原因,要求换车被拒绝,求指点。
2022-03-13 22:13:46
律师解答共有1条
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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