你好，律师，我昨天在美容院做了一张美容卡，给了我一个活动。但我觉得今天它有点一文不值。我想退货。美容院告诉我们不能退货。当时我们只给我银联消费。没有收据，也没有解释我是否可以退货。我该怎么做和抱怨他们？
消费者维权
2022-03-15 08:02:05
律师解答共有2条
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
