去年6月15日买的海信冰箱17号送的货，冷冻后几天就出现了异常。我打电话要求上门检查，然后盲目敷衍了事。现在被追上门检测压缩机有问题。我要求更换苏宁电器，拒绝我该怎么办？
2022-03-18 11:42:55
律师解答共有3条
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你好，可向消费者协会投诉
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可以向当地消协投诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
