法律问答
在我分阶段去买手机之前，他们的销售人员告诉我我没有通过。一个月后，我收到还款提示，但我没有收到手机。如何解决这种情况！
其它
2022-03-18 16:38:04
律师解答共有3条
您好，可以去客服投诉
你好，根据
合同
约定处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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