法律问答
你好,我今天在实体店买了一个平板电脑,因为平板电脑的内存很小,太卡了。我现在想退货。可以吗?有文件和支付记录
消费者维权
2022-03-19 06:57:23
律师解答共有3条
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
你可以协商处理,或者投诉处理
你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
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