我只是在拼多多上买了一个二手苹果。当我到达时，我打开它，不到5分钟就自动关机了。商人说他们把它寄回去，然后他们处理它。后来，他们发了它，但等了两天后，他给我发了一个订单号。我查询了一下没有这个订单号。我该怎么办
消费者维权
2022-03-19 10:30:31
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