法律问答
转身买了一部手机11,回来后不符合检查报告,两次,来回快递半个月,问他们和检查报告一样,他们说一样,放心买!这是欺诈消费者吗?
消费者维权
2022-03-19 14:14:54
律师解答共有2条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
消费者权益保护法的相关规定,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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