法律问答

我的快递到了,但是快递公司没有给我发任何通知。只有当我检查订单时,我才发现我没有拿到快递。我去取的时候,快递已经签了,公司也规定三天不取改不赔偿。我有权要求赔偿吗?如果可以,应该怎么赔偿?

消费者维权
2022-03-21 02:09:56
律师解答共有3条
  • 我们在填写快递单时,通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》,其中有保价条款,约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准,通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见,选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
  • 可以要求赔偿,这个作为快递丢件处理。如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,按原价赔偿
  • 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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