我通过网络平台认识一个手机卖家，从他那里买了一部手机。结果，手机和我说的不一样。我要求退货，商人同意了，但他让财务部的人联系我，告诉我退货地址。结果，没有人再联系我。当我再次找到商人时，商人只是说要催促我，但没有实际效果。后来，我被拒绝了。在这种情况下我该怎么办。
消费者维权
2022-03-21 14:22:23
律师解答共有1条
-
网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
