在古今内衣店买的内衣，他们买回来的不是古今内衣。在他们付钱之前没有人告诉他们。这是在欺骗消费者吗？我能退吗？车票上有些条款是不可退还的，七天内可以更改，但售票员没有让我签字。这些条款仍然有效吗
消费者维权
2022-03-21 18:38:07
律师解答共有3条
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欺骗消费者购物，消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当依照有关法律、法规的规定，承担民事责任：不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等
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你好，建议双方协商沟通解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
