法律问答
你好,我买的东西发货的时候丢了,让卖家补发,结果补发是假的,怎么办?
消费者维权
2022-03-22 07:50:10
律师解答共有3条
这是可以直接起诉解决的
你好,可以到客服投诉
买到假的商品,可以通过下列途径维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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