法律问答
我家楼上的厕所管道漏水了,我联系楼上,楼上说物业问题,我联系物业,物业说楼上的问题,我现在该怎么办?
2022-03-22 08:22:27
律师解答共有3条
楼上发生渗漏水问题,如果
物业管理
合同
中有相关的约定,那么物业就有义务负责解决楼上渗漏水问题。如果合同没有约定,那么物业可以帮助进行协调,但无义务必须解决楼上渗漏水问题
楼上漏水有可能是楼上住户的原因,也有可能是开发商的原因,但不论何种原因,您应先向楼上住户主张赔偿,如其有足够和充分的
证据
可以证明为开发商的原因,则由开发商进行赔偿
1、业主与物业管理公司协商解决。《
物业管理条例
》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。
2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意,则业主可以更换物业公司。
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