法律问答
爱奇艺抽奖抽免费茶具,打电话给我说要198运费,我说不要 然后她说发货了 那时我可以拒绝吗? 拒收的运费也是我出的吗?
消费者维权
2022-03-22 08:40:11
律师解答共有3条
买家拒签快递不同情况,拒收运费承担方不同。拒收分为有理拒收和无理拒收,运费的承当方都不一样
1、买家有理拒收,运费卖家承当;
2、买家无理拒签,运费买家承当
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
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