我在淘宝上买的两个灯泡在我买后不久就坏了。我让卖家来处理。他还没有解决它。有必要找到他吗？
消费者维权
2022-03-22 11:18:41
律师解答共有3条
-
向消费者协会投诉
-
你好，协商解决为好
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中