法律问答
一张美容卡里有1400元是没用的!现在我得换个地方了。我不能做头发!商店不退卡!我以前没有签过不退款的协议!怎么办!打12315能解决这个问题吗?
消费者维权
2022-03-22 12:22:32
律师解答共有3条
可以提起诉讼维权
你好,建议协商处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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谢小平律师
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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