老年人成群结队地旅行。旅行社在旅行前没有签署旅行合同和旅行意外保险。我可以向旅行社索赔吗？
旅游维权
2022-03-23 13:07:50
律师解答共有3条
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如果旅行社尚未因为出团花费费用，则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用，比如预定宾馆、酒店、车辆等等，而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决，则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失，本着公平合理的原则，应由旅行社和客人共同分担。
如果旅行社向客人全额退还团费，等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失，对其有失公允 -
旅游中食物中毒旅行社赔偿要确定食物来源，食物来源关系到旅行社和餐馆是否承担赔偿责任。如果食物中毒的食物来源于旅行社提供的餐馆，旅行者既可以以侵权为由向餐馆索要赔偿，也可以按违约向旅行团索要赔偿。
如果证明食物不是源于旅行社提供的餐馆，旅行社不承担赔偿责任 -
根据具体情况而定，可以向旅游景点索赔，如果是跟团旅游，还可以向旅行社索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
