法律问答
你好,我在
南通
市中南世纪城欧尚买了两罐,发现其中一罐有昆虫。我怎样才能找到他们来补偿呢?
消费者维权
2022-03-24 10:13:26
律师解答共有3条
与销售商协商解决,如果明知食品不符合安全标准,可以要求十倍赔偿。如果销售者履行了进货查验等义务,不知道食品不符合安全标准,退货或者换货即可
直接去消费者协会投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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