法律问答

你好，我开了一家美容院。顾客要求退卡，因为我店里有个美容师离开了。我们店经营正常，有员工服务。她坚持退卡不是我们店的原因。我不同意退卡吗？

2022-03-24 20:12:12

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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