快递员能亲自收我们的快递费吗？我在网上买了东西，说是免费寄给我的，但是运费要亲自寄给快递员
消费者维权
2022-03-24 23:11:41
律师解答共有3条
-
收寄快件时，快递业务员应按照《快递服务》国家标准以及相关法律法规和邮政管理部门的规定，提示寄件人如实申报所寄物品，并根据申报内容对交寄的物品、包装物、填充物等进行实物验视，快递企业必须对快递运单信息进行核对
-
消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等 -
你好，根据合同约定处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
