你好，我的支付宝的钱被转到了错误的账户。当时，我设立了一个24小时到达账户，并报警。现在钱被冻结了。钱怎么解冻？
网络侵权
2022-03-25 10:50:50
律师解答共有3条
-
这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户
-
你好，具体是什么原因
-
电子支付发生纠纷，需要冻结时可及时联系电子支付平台客服，说明冻结的理由并提供个人身份证，按照相关人员提示完成冻结手续，若对方不予配合的，建议去往法院起诉，要求法院冻结相关财产。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
