法律问答

滴滴打车收了我126的预付款，等了很久才取消。结果平台说七个工作日内退款合理吗？

消费者维权

2022-03-25 12:12:56

可以向客服申请退款的
你好，建议协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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