我不知道为什么，家庭作业帮助扣除了我的15元，我不知道发生了什么，我也没有指出自动续费啊？这真的是自动续费吗？你能退款吗，8月19日晚10点后扣除，我根本不能上充电课
消费者维权
2022-03-26 01:37:35
律师解答共有3条
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你好，你可以起诉或者报警处理
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建议协商。双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
