手机分期付款约定的12期转为18期,利息高达90%以上。这和店员说的不一样。我如何保护消费者的权利?
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消费者有如下权利:
1、人身财产安全权。
2、受尊重权和信息安全权。
3、知情权。
4、自主选择权。
5、公平交易权。
6、求偿权。
7、监督权。
8、其他权利
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银行业消费者保护对象的权利如下:
1、安全保障权。
2、知悉真情权。
3、自主选择权。
4、公平交易权。
5、获取赔偿权。等等
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消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。