法律问答

我在国庆节买的电脑昨天发现了一个软件问题。如果商家不更换，重新安装系统将需要额外的费用。我该怎么办？

消费者维权

2022-03-27 13:46:24

您好，您可以向消协反映
你好，建议积极协调处理吧
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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你好，去消费者协会投诉解决

安艳宾律师

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罗金良律师

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