你好，我在拼多多上拍了一盆巴西梅，商家给我发了一根破树苗。我白养了几个月才知道他送的货不是巴西梅。找人工台也解决不了该怎么办。
消费者维权
2022-03-27 14:34:42
律师解答共有3条
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一般可以向平台投诉处理
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您好，建议打12315进行举报处理解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
