你好我丈夫是快递公司的雇员。在收到客户的快递时，他不小心丢失了客户的货物。客户报警后丢失了视频。他只看到我拿了货物，找不到货物丢失的地方。现在客户要求赔偿。公司完全没有责任吗？我必须赔偿。客户要求的赔偿金额为数万元。我该怎么办
2022-03-27 19:48:55
律师解答共有3条
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快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定按照法律规定来
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快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。 赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
