法律问答

你好，我去年办了健身卡，没有开卡，今年想退，店里说只能退50%，这样合理吗？我可以退还全额款吗？毕竟我没用过，对商家也没有利益损失

消费者维权

2022-03-29 12:33:00

您好，建议协商处理
协议上是如何约定退卡的，是否有注明退卡费？需要根据协议约定退卡
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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