你好，律师，没错。我从朋友的手机上买了一部苹果手机，但要把它拿回来对我不好。我要求退款，对方同意了。但他会在一周后回来，但下周一我给他打了电话。他说钱打电话给我，让我等一两天，但我今天打电话，但没有人接，我想问下一步该怎么做，然后把钱还给他？
消费者维权
2022-03-29 14:09:37
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
