法律问答

好律师。我买了一台空调。商户推迟安装，并同意在协商后退款，但两个月后仍未退款。此外，商家通常无法联系或见到任何人。我该怎么办

消费者维权

2022-03-29 16:12:35

可以投诉或起诉维权
可以诉讼途径解决维权
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王婷婷律师

北京市隆安律师事务所上海分所

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