法律问答

您好，客户定制产品，因为快递延误导致客户退款，可以要求快递全额赔偿吗？因为产品本身就是定制产品。

消费者维权

2022-03-29 16:11:27

同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿
你好，可以起诉物流公司
你好，建议及时协商处理
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快递丢失货物，快递公司能否免责？

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你可以要求卖家对此进行承诺的。

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