法律问答

你好，我吃外卖吃蟑螂腿，商家一直没联系我，美团平台投诉后说赔偿我15赔偿金，我不能接受，我说我给你15吃蟑螂，现在心里也造成了很大的负担，律师帮我看看如何处理最合适，谢谢

消费者维权

2022-03-29 16:31:17

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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