1.我可以要求全额退还美容院卡上未使用的金额和物品吗。第三方以何种方式参与调解？如果是工商局/法院，还有什么事吗。如果根本没有效果，比如染色，而且根本没有染色，你能要求全额退款吗？
消费者维权
2022-03-30 08:19:23
律师解答共有3条
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那要看双方之间的协议约定，协议是否违反法律规定，以及过错方是谁等等，了解详情后才能做出判断
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协商或是诉讼处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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