法律问答

收到货物后，我太不耐烦了，不小心确认了收到货物。后来，我发现货物有一张好卡，然后申请退款。那边也同意了，所以我把它寄给了他，但他没有退款。他还要求我给他40元才能退还货物的金额。那我该怎么办？

消费者维权

2022-03-30 11:41:58

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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