法律问答
您好,我想问一下,去年我买了一台oppor9分期付款的电脑,首付800,分期付款18次,每月193次。当时,卖家告诉我,我的首付款应该包括在我的还款金额中,但现在我打电话给他,要求他我要全额还款。我该怎么办?
2022-12-26 08:03:57
律师解答共有4条
建议协商,双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
可以走法律程序解决
你好,建议协商解决为好
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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