法律问答

美容店买了9000元左右的疗程，但是一次都没去消费。付款的时候没有告诉我不能退款，付款后也没有签协议。而且，当时转给经理，刚去天眼检查，收款账户和注册用户名不一致，他们的店在我消费后一年左右才注册，所以他们也说公司规定不能退款。我还能拿回钱吗？

消费者维权

2022-03-30 21:31:19

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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