您好,请问一下,我这个月五号下午在实体店买了衣服,将近1000元,当时支付宝扫过二维码付款。然后商店说没有收到摆姿势机的小票,说明钱没有到,所以我没有让我拿走衣服。之后,我方便了店主的谈判。然后把钱还给我。不管怎样,我不要这些衣服。结果,今天应该是第五天了,但我还没有收到退款。我怎样才能解决它?
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可以举报,或起诉
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你好,可以协商解决
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实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、
仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。